Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales de JB-Tag Solutions

La empresa privada JB-Tag Solutions B.V. (en adelante: JB-Tag Solutions) está registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 92496806 y se encuentra en Ampère 10 (7942DD) en Meppel.

Artículo 1 - Definiciones

En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan con los significados asignados a ellos a continuación, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Aplicación: la aplicación desarrollada para el Artículo Alquilado para rastrear el número de veces que se ha utilizado el sistema de juegos.
Oferta: cualquier oferta o cotización al Cliente para la realización de Servicios por parte de JB-Tag Solutions.
Servicios: los servicios ofrecidos por JB-Tag Solutions incluyen el alquiler del Artículo Alquilado basado en las Tarifas de Uso medidas por la Aplicación, así como la instalación, montaje y entrega de sistemas de juegos.
Artículo Alquilado: los bienes muebles alquilados por JB-Tag Solutions, que son sistemas de juegos y siempre permanecen como propiedad de JB-Tag Solutions.
JB-Tag Solutions: el proveedor de servicios que ofrece Servicios al Cliente.
Cliente: la persona física o jurídica que actúa o no en el ejercicio de una profesión o negocio que ha nombrado a JB-Tag Solutions, los proyectos han sido otorgados a JB-Tag Solutions para Servicios realizados por JB-Tag Solutions, o a quien JB-Tag Solutions ha hecho una propuesta basada en un Acuerdo.
Acuerdo: cualquier Acuerdo y otras obligaciones entre el Cliente y JB-Tag Solutions, así como las propuestas de JB-Tag Solutions para Servicios proporcionados por JB-Tag Solutions al Cliente y aceptados por el Cliente y realizados por JB-Tag Solutions, que forman un todo inseparable con estos términos y condiciones generales.
Tarifas de Uso: el número de veces que se ha utilizado el sistema de juegos y es elegible para compensación.

Artículo 2 - Aplicabilidad

Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las Ofertas de JB-Tag Solutions, a todos los Acuerdos entre JB-Tag Solutions y el Cliente y a todos los Servicios ofrecidos por JB-Tag Solutions.
Antes de que se concluya un Acuerdo, el Cliente recibirá estos términos y condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, JB-Tag Solutions indicará al Cliente cómo se pueden consultar los términos y condiciones generales.
No es posible la desviación de estos términos y condiciones generales. En situaciones excepcionales, son posibles las desviaciones de los términos y condiciones generales en la medida en que esto haya sido expresamente acordado por escrito con JB-Tag Solutions.
Estos términos y condiciones generales también se aplican a las asignaciones adicionales, modificadas y posteriores del Cliente.
Se excluyen los términos y condiciones generales del Cliente.
Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales son parcial o totalmente nulas o anuladas, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones generales permanecerán en vigor, y la(s) disposición(es) nula(s)/anulada(s) serán reemplazadas por una disposición con la misma intención que la disposición original.
Las ambigüedades sobre el contenido, la explicación o situaciones no reguladas en estos términos y condiciones generales deben evaluarse y explicarse en el espíritu de estos términos y condiciones generales.
La aplicabilidad de los artículos 7:404 BW y 7:407 párrafo 2 BW se excluye expresamente.
Las referencias a 'ella' en estos términos y condiciones generales deben entenderse también como referencias a 'él' donde sea aplicable.
Si JB-Tag Solutions no ha exigido siempre el cumplimiento estricto de estos términos y condiciones generales, conserva su derecho a exigir el cumplimiento completo o parcial de estos términos y condiciones generales.

Artículo 3 - La Oferta

Todas las ofertas realizadas por JB-Tag Solutions son no vinculantes a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta está limitada o es válida bajo condiciones específicas, esto se indicará explícitamente en la Oferta.
JB-Tag Solutions solo está vinculada por una Oferta si es confirmada por escrito por el Cliente dentro de los 30 días. Sin embargo, JB-Tag Solutions tiene el derecho de rechazar un Acuerdo con un Cliente (potencial) por una razón válida.
La Oferta contiene una descripción precisa de los Servicios y del Artículo Alquilado ofrecido con precios correspondientes. La descripción es suficientemente detallada para que el Cliente pueda hacer una evaluación adecuada de la Oferta. Los errores o equívocos aparentes en la Oferta no pueden vincular a JB-Tag Solutions. Cualquier imagen y datos específicos en la Oferta son indicativos y no pueden ser motivo de compensación o disolución del Acuerdo (a distancia). JB-Tag Solutions no puede garantizar que los colores en la imagen coincidan exactamente con los colores reales del Artículo Alquilado.
Las ofertas o cotizaciones no se aplican automáticamente a pedidos posteriores.
Los plazos de entrega en la Oferta de JB-Tag Solutions son indicativos y no otorgan al Cliente el derecho a disolución o compensación si se exceden, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Artículo 4 - Conclusión del Acuerdo

El Acuerdo se concluye cuando el Cliente ha aceptado una Oferta o Acuerdo de JB-Tag Solutions devolviendo una copia firmada (escaneada u original) a JB-Tag Solutions o dando aprobación explícita e inequívoca a la Oferta por correo electrónico.
JB-Tag Solutions tiene el derecho de revocar el Acuerdo (firmado) dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la aceptación.
JB-Tag Solutions no está vinculada por una Oferta si el Cliente pudiera razonablemente haber esperado o debería haber entendido que la Oferta contiene un error aparente o error tipográfico. El Cliente no puede derivar ningún derecho de este error o error tipográfico.
El derecho de desistimiento está excluido para el Cliente.

Artículo 5 - Duración del Acuerdo

El Acuerdo se celebra por un período específico y se renueva automáticamente por el mismo período, a menos que el Cliente rescinda el Acuerdo por escrito dos meses antes del final del período actual.
Tanto el Cliente como JB-Tag Solutions pueden rescindir el Acuerdo debido a un incumplimiento atribuible en el cumplimiento del Acuerdo si la otra parte ha recibido una notificación escrita de incumplimiento y se le ha dado un período razonable para cumplir con sus obligaciones y aún no cumple con sus obligaciones correctamente. Esto también incluye las obligaciones de pago y cooperación del Cliente.
La disolución del Acuerdo no afecta las obligaciones de pago del Cliente en la medida en que JB-Tag Solutions ya haya realizado Servicios o entregado prestaciones en el momento de la disolución. El Cliente debe pagar la tarifa acordada.
En caso de terminación anticipada del Acuerdo, el Cliente es responsable de todos los costos derivados de la Oferta/Acuerdo, incluidos todos los ingresos proyectados que podrían haberse generado hasta el final del período del Acuerdo. El cálculo de los ingresos proyectados es el siguiente: todos los usos del sistema medidos por la Aplicación desde que se celebró el Acuerdo dividido por el número de meses multiplicado por el número de meses restantes hasta el final del Acuerdo.
Tanto el Cliente como JB-Tag Solutions pueden rescindir el Acuerdo por escrito con efecto inmediato sin previo aviso si una de las partes está en suspensión de pagos, se ha presentado la quiebra o se ha liquidado la empresa relevante. Si tal situación ocurre, JB-Tag Solutions nunca está obligada a reembolsar los fondos ya recibidos y/o compensación.

Artículo 6 - Ejecución de los Servicios

JB-Tag Solutions hará todo lo posible para realizar el servicio acordado con el mayor cuidado posible, como se puede esperar de un buen proveedor de servicios. JB-Tag Solutions garantiza un servicio profesional e independiente. Todos los Servicios se realizan con base en un esfuerzo máximo, a menos que se haya acordado explícitamente un resultado por escrito.
El Acuerdo en el que se basa JB-Tag Solutions para realizar los Servicios es el principal para el alcance y la extensión de la prestación del servicio. El Acuerdo solo se ejecutará en beneficio del Cliente. Los terceros no pueden derivar ningún derecho del contenido de los Servicios realizados en relación con el Acuerdo.
La ejecución de los Servicios se basa en la información proporcionada por el Cliente durante la entrevista inicial. Las partes llegarán a un plan de enfoque/planificación en consulta con la aportación de JB-Tag Solutions. La información y los datos proporcionados por el Cliente son la base sobre la cual se basan los Servicios ofrecidos por JB-Tag Solutions y los precios. JB-Tag Solutions tiene el derecho de ajustar su prestación de servicios y precios si la información proporcionada resulta ser incorrecta y/o incompleta.
Al realizar los Servicios, JB-Tag Solutions no está obligada o requerida a seguir las instrucciones del Cliente si esto cambia el contenido o el alcance de los Servicios acordados. Si las instrucciones resultan en Servicios adicionales para JB-Tag Solutions, el Cliente está obligado a reembolsar los costos adicionales de acuerdo con una nueva cotización.
JB-Tag Solutions tiene el derecho de contratar a terceros a su discreción para la realización de los Servicios.
JB-Tag Solutions tiene el derecho de hacer que ciertos Servicios sean realizados por terceros a su discreción. La comunicación con terceros contratados por JB-Tag Solutions se realiza exclusivamente a través de JB-Tag Solutions.
Si la naturaleza y la duración de la tarea lo requieren, JB-Tag Solutions mantendrá al Cliente informado sobre el progreso a través de los medios acordados.
La ejecución de los Servicios se basa en la información proporcionada por el Cliente. Si la información necesita ser modificada, esto puede afectar cualquier cronograma acordado. JB-Tag Solutions nunca es responsable de ajustar el cronograma. Si el inicio, progreso o finalización de los Servicios se retrasa porque, por ejemplo, el Cliente no ha proporcionado toda la información solicitada a tiempo, no ha proporcionado suficiente cooperación, un depósito no ha sido recibido a tiempo por JB-Tag Solutions, o hay otras circunstancias que están bajo el riesgo y la responsabilidad del Cliente, JB-Tag Solutions tiene derecho a una extensión razonable del plazo (de entrega). Esto también incluye la extensión de un compromiso anterior. Todos los daños y costos adicionales resultantes del retraso debido a una causa mencionada anteriormente son por cuenta y riesgo del Cliente.
Si los Servicios se suspenden a pedido del Cliente, el Cliente está obligado a pagar la tarifa inmediatamente adeudada por los Servicios ya realizados y los costos incurridos a pedido de JB-Tag Solutions. Además, JB-Tag Solutions tiene derecho a cobrar todos los costos resultantes de la suspensión al Cliente (incluidas las horas reservadas).
Si, después del período de suspensión, la ejecución del Acuerdo no puede reanudarse, JB-Tag Solutions tiene el derecho de rescindir el Acuerdo directamente sin intervención judicial mediante una declaración escrita al Cliente. En caso de reanudación de la ejecución del Acuerdo, el Cliente está obligado a reembolsar completamente todos los costos resultantes de esta reanudación a JB-Tag Solutions.

Artículo 7 - Obligaciones del Cliente

El Cliente está obligado a proporcionar toda la información solicitada, incluidos los anexos relevantes e información y datos relacionados, a JB-Tag Solutions en tiempo y forma antes del inicio de los Servicios en la forma deseada para la correcta y eficiente ejecución del Acuerdo. De lo contrario, puede ocurrir que JB-Tag Solutions no pueda ejecutar y/o entregar completamente los documentos relevantes. Las consecuencias de tal situación son siempre por cuenta y riesgo del Cliente.
JB-Tag Solutions no está obligada a verificar la precisión y/o integridad de la información proporcionada a ella ni a actualizar al Cliente con respecto a la información que ha cambiado con el tiempo, ni JB-Tag Solutions es responsable de la precisión e integridad de la información compilada por JB-Tag Solutions para terceros y/o proporcionada a terceros en el contexto del Acuerdo.
JB-Tag Solutions puede, si es necesario para la ejecución del Acuerdo, solicitar información adicional. De lo contrario, JB-Tag Solutions tiene el derecho de suspender sus Servicios hasta que se haya recibido la información sin ser responsable de ninguna compensación al Cliente. En caso de circunstancias cambiadas, el Cliente debe notificar a JB-Tag Solutions inmediatamente o a más tardar 3 días hábiles después de que el cambio se haya conocido.
El Cliente está obligado a garantizar que: a. Toda la información, datos y documentos necesarios para la ejecución del Acuerdo (incluidos, entre otros, mapas, dibujos, resúmenes, conexiones domiciliarias y más) se proporcionen a JB-Tag Solutions en tiempo y forma; b. JB-Tag Solutions tenga acceso al lugar en las fechas y horas acordadas, lugar que cumpla con los requisitos legales (de seguridad) aplicables y condiciones de trabajo (conforme o no de acuerdo con el CAO). De lo contrario, JB-Tag Solutions tiene el derecho de suspender sus Servicios mientras estos requisitos no se cumplan sin ser responsable de ningún daño (retraso); c. Los terceros contratados por el Cliente realicen sus Servicios y/o entregas de manera que JB-Tag Solutions no experimente ningún retraso u obstáculo en la ejecución del Acuerdo y/o Servicios; d. JB-Tag Solutions tenga acceso oportuno a suficientes oportunidades para el suministro, almacenamiento y/o eliminación de materiales y/o herramientas; e. JB-Tag Solutions tenga acceso oportuno a cualquier andamio, protección de bordes y caídas necesarios, y más, que deben ser proporcionados por el Cliente, a menos que expresamente acordado de otra manera por escrito por las partes; f. El lugar esté en tal estado que JB-Tag Solutions pueda realizar y/o continuar sus Servicios sin obstáculos; g. JB-Tag Solutions tenga acceso a instalaciones de conexión eléctrica en el lugar. El Cliente debe reembolsar los costos correspondientes.
Si el Cliente no cumple a tiempo con las obligaciones mencionadas en este artículo, JB-Tag Solutions tiene el derecho de suspender la ejecución del Acuerdo hasta que el Cliente haya cumplido con sus obligaciones. Los costos asociados con el retraso y/o los costos de realizar Servicios adicionales y/o otras consecuencias resultantes de esto serán por cuenta y riesgo del Cliente.
Si el Cliente no cumple con sus obligaciones y JB-Tag Solutions no exige el cumplimiento del Cliente, esto no afecta el derecho de JB-Tag Solutions de exigir el cumplimiento en un momento posterior.
Si las Partes han acordado la entrega y/o producción de artículos personalizados, el Cliente es responsable de la presentación oportuna y correcta del contenido, así como de la inspección final de los artículos personalizados. Si se encuentran errores en los artículos personalizados después de la inspección del Cliente, los costos de corrección serán a cargo del Cliente. Solo para los artículos para los que esto se indique expresamente por escrito al Cliente, el Cliente se convierte en propietario de los artículos personalizados después del pago de la factura.

Artículo 8 - Instrucciones de Uso del Artículo Alquilado

El Cliente está obligado a usar el Artículo Alquilado de manera adecuada y para el propósito previsto según el Acuerdo.
El Cliente tiene una responsabilidad independiente por la gestión y uso de los bienes entregados por JB-Tag Solutions.
El subarrendamiento está prohibido a menos que el Cliente tenga permiso por escrito de JB-Tag Solutions para subarrendar el Artículo Alquilado a terceros.
En caso de subarrendamiento, el Cliente es responsable de la misma manera que se acordó para el uso propio en estos términos y condiciones para el uso por parte de este tercero.
El Cliente está obligado a usar el Artículo Alquilado de manera que no cause ninguna molestia o inconveniente de ninguna forma a JB-Tag Solutions, vecinos o al entorno más amplio debido a o mediante el Cliente y el Artículo Alquilado.
El Artículo Alquilado no puede ser movido sin el consentimiento por escrito de JB-Tag Solutions. Cualquier daño causado por el movimiento realizado de otra manera que no sea por o en nombre de JB-Tag Solutions es por cuenta del Cliente.
El Cliente está obligado a tomar medidas apropiadas a tiempo para evitar daños al o por el Artículo Alquilado debido a heladas, precipitaciones, tormentas, otras condiciones climáticas, cortocircuito, incendio, fugas, etc.
Está prohibido para el Cliente cambiar o agregar al diseño o apariencia del Artículo Alquilado, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de JB-Tag Solutions. JB-Tag Solutions solo está obligada a cooperar si estos cambios son necesarios para el uso eficiente del Artículo Alquilado. JB-Tag Solutions tiene el derecho de imponer condiciones a la concesión del permiso por escrito o de imponer un cargo, incluido un aumento en el precio del alquiler si los cambios y adiciones dan motivo razonable para esto.
Los cambios y adiciones realizados o asumidos por el Cliente no forman parte del Artículo Alquilado y deben deshacerse o eliminarse por el Cliente antes o al final del Acuerdo, a menos que acordado de otra manera por escrito por las partes después de la concesión del permiso por escrito de JB-Tag Solutions.
El Cliente está obligado a poner el Artículo Alquilado a disposición de JB-Tag Solutions limpio y entregarlo de acuerdo con el Acuerdo al final del período de alquiler. Si el Artículo Alquilado no está limpio, JB-Tag Solutions tiene el derecho de cobrar los costos de limpieza al Cliente, a menos que acordado de otra manera por escrito.
El Cliente no tiene derecho a ninguna compensación por el enriquecimiento injusto de JB-Tag Solutions o de cualquier tercero en relación con los cambios realizados o asumidos por el Cliente al Artículo Alquilado y las adiciones al Artículo Alquilado que, por cualquier motivo, no se hayan deshecho o eliminado al final del Acuerdo, a menos que expresamente acordado de otra manera por escrito.
El Cliente está obligado a ofrecer el Artículo Alquilado a sus clientes durante el horario de apertura.

Artículo 9 - Uso y Mantenimiento de la Aplicación

JB-Tag Solutions pone a disposición del Cliente la Aplicación acordada y desarrollada para su uso durante el término del Acuerdo basado en una licencia de uso en conexión con el Artículo Alquilado. El derecho a usar la Aplicación es no exclusivo, intransferible, no pignorante y no sublicenciable y está sujeto a estos términos y condiciones.
El Cliente está obligado a informar cualquier defecto, error u otras fallas en la Aplicación a JB-Tag Solutions por escrito, después de lo cual JB-Tag Solutions, de acuerdo con sus procedimientos habituales, corregirá los errores y/o realizará mejoras de la mejor manera posible. Si se desea, JB-Tag Solutions tiene el derecho de implementar primero soluciones temporales, después de lo cual se puede elaborar e implementar una solución estructural en consulta con el Cliente.
El Cliente está obligado a proporcionar su cooperación a petición de JB-Tag Solutions.
A pesar de las obligaciones de mantenimiento acordadas de JB-Tag Solutions, el Cliente tiene una responsabilidad independiente por la gestión y uso de la Aplicación.
Para fines de mantenimiento, JB-Tag Solutions está autorizada a, entre otras cosas, verificar archivos (de datos) para ataques de computadora, virus informáticos y acciones inseguras y/o ilegales, así como realizar otras acciones necesarias para el mantenimiento. El Cliente también es responsable de las instrucciones y del uso de la Aplicación por parte de terceros contratados por el Cliente.
El mantenimiento incluye, en principio, los siguientes aspectos: (i) correctivo, (ii) preventivo y (iii) adaptativo. En caso de mantenimiento correctivo, preventivo y/o adaptativo, JB-Tag Solutions tiene el derecho de (temporalmente) retirar la Aplicación total o parcialmente del servicio. El Cliente no tiene derecho a ninguna compensación durante esta interrupción. JB-Tag Solutions realizará la interrupción tanto como sea posible fuera del horario laboral y no más de lo necesario para el mantenimiento.
JB-Tag Solutions tiene el derecho de realizar cambios en la tecnología de la red de datos o la red de telecomunicaciones y otros cambios en los servicios ofrecidos por JB-Tag Solutions. Estos cambios pueden afectar posiblemente los periféricos utilizados por el Cliente, por lo que JB-Tag Solutions no puede ser responsable de ninguna compensación.
El Cliente nunca debe intentar hackear la Aplicación, aplicar ingeniería inversa o realizar otras acciones que puedan influir negativamente en las Tarifas de Uso. Si el Cliente infringe lo mencionado anteriormente, el Cliente recibirá una multa de 5,000 euros por día.

Artículo 10 - Obligaciones de JB-Tag Solutions para el Alquiler del Artículo Alquilado

JB-Tag Solutions ejecutará el Acuerdo de la mejor manera posible y está obligada a poner el Artículo Alquilado a disposición del Cliente en la medida necesaria para el uso acordado. El uso inadecuado (a criterio de JB-Tag Solutions) del Artículo Alquilado otorga a JB-Tag Solutions el derecho de rescindir el contrato y recuperar el Artículo Alquilado.
JB-Tag Solutions entregará el Artículo Alquilado en buenas condiciones y sin ningún defecto perceptible para un experto, a menos que se mencionen defectos de mantenimiento y/o otros defectos.
Si y en la medida en que la buena ejecución del Acuerdo lo requiera, JB-Tag Solutions tiene el derecho de contratar a terceros a su discreción para la realización de los Servicios.

Artículo 11 - Entrega del Artículo Alquilado

El Cliente está obligado a aceptar la entrega del Artículo Alquilado en el momento en que se le ponga a disposición de acuerdo con el Acuerdo, incluso si se ofrece antes o después de lo acordado.
Si el inicio, progreso o (entrega) del Acuerdo se retrasa porque, por ejemplo, el Cliente no ha proporcionado toda la información solicitada a tiempo, no ha proporcionado suficiente cooperación, un depósito no ha sido recibido a tiempo por JB-Tag Solutions, o hay otras circunstancias fuera del control de JB-Tag Solutions, JB-Tag Solutions tiene derecho a una extensión razonable del plazo (de entrega). Todos los plazos (de entrega) acordados nunca son plazos fatales. El Cliente debe dar a JB-Tag Solutions una notificación por escrito de incumplimiento y permitir un período razonable para (entregar). El Cliente no tiene derecho a ninguna compensación debido al retraso causado.
Si el Cliente rechaza la aceptación o es negligente en proporcionar información o instrucciones necesarias para la entrega, JB-Tag Solutions tiene derecho a almacenar los artículos por cuenta y riesgo del Cliente.
Si los artículos acordados son entregados por JB-Tag Solutions o un transportista externo, JB-Tag Solutions tiene derecho a cobrar los costos de entrega a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
Si JB-Tag Solutions necesita datos del Cliente en el contexto de la ejecución del Acuerdo, el plazo de entrega no comenzará hasta que el Cliente haya puesto a disposición de JB-Tag Solutions todos los datos necesarios para la ejecución.
Si JB-Tag Solutions ha especificado un plazo para la entrega, esto es indicativo.
JB-Tag Solutions tiene derecho a entregar los artículos en partes, a menos que se acuerde expresamente lo contrario en el Acuerdo o si la entrega parcial no tiene valor independiente. JB-Tag Solutions tiene derecho a facturar los artículos entregados por separado.
Cualquier defecto o artículo entregado incorrectamente debe ser reportado a JB-Tag Solutions por escrito dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. En caso de daños al Artículo Alquilado debido al manejo descuidado por parte del Cliente, el Cliente es responsable de cualquier depreciación del Artículo Alquilado.
Se considera que el Cliente ha recibido el Artículo Alquilado en buenas condiciones y está obligado a devolver el Artículo Alquilado en buenas condiciones. Si resulta de la inspección en la devolución o después de la devolución que el artículo devuelto no está en buenas condiciones, el Cliente está obligado a compensar a JB-Tag Solutions por los costos de reparación y cualquier otro daño. El Cliente siempre es responsable de todos los daños al y/o causados por el Artículo Alquilado durante todos los transportes realizados por o en nombre del Cliente.

Artículo 12 - Defectos del Artículo Alquilado

JB-Tag Solutions garantiza que el Artículo Alquilado cumple con el Acuerdo según lo concluido entre las partes.
JB-Tag Solutions está obligada a remediar los defectos a petición del Cliente, a menos que esto sea imposible o los costos de remediar los defectos no puedan ser razonablemente exigidos a JB-Tag Solutions.
Cualquier daño y cualquier pérdida deben ser reportados a JB-Tag Solutions inmediatamente, pero a más tardar dentro de las 48 horas. Si se acuerda, JB-Tag Solutions se encargará de la gestión adicional de los daños y/o reparación de los daños. El Cliente está obligado a seguir las instrucciones de JB-Tag Solutions.
El Cliente es responsable de los siguientes costos y daños y exime a JB-Tag Solutions:
- Daños debido a la pérdida del Artículo Alquilado y/o los documentos asociados;
- Daños que, por cualquier motivo, no están cubiertos por la compañía de seguros del Cliente;
- Daños debido al manejo descuidado por parte del Cliente.
Los defectos en cambios y adiciones realizados o asumidos por el Cliente, y defectos resultantes de estos cambios o adiciones al Artículo Alquilado y consecuencias perjudiciales para el Artículo Alquilado, JB-Tag Solutions o terceros, no se consideran defectos del Artículo Alquilado según lo mencionado en el artículo 7:204 BW y no otorgan al Cliente ningún derecho contra JB-Tag Solutions. El Cliente es responsable de los defectos resultantes de estos cambios o adiciones al Artículo Alquilado y consecuencias perjudiciales para el Artículo Alquilado, JB-Tag Solutions o terceros. El Cliente indemnizará a JB-Tag Solutions contra cualquier reclamación de terceros contra JB-Tag Solutions en relación con esto.
Los defectos invisibles son defectos que el Cliente no descubrió durante una inspección minuciosa del Artículo Alquilado y razonablemente no podría haber descubierto y deben ser reportados por escrito a JB-Tag Solutions inmediatamente después de descubrir el defecto.

Artículo 13 - Servicios Adicionales y Cambios

Si durante la ejecución del Acuerdo se hace evidente que el Acuerdo necesita ser ajustado o Servicios adicionales son necesarios a petición del Cliente para lograr el resultado deseado del Cliente, el Cliente está obligado a compensar estos Servicios adicionales según la tarifa acordada. JB-Tag Solutions no está obligada a cumplir con esta solicitud y puede requerir que se celebre un Acuerdo separado para este propósito y/o referir a un tercero competente.
Si se ha acordado un precio fijo para los Servicios, JB-Tag Solutions informará al Cliente sobre los costos adicionales o consecuencias financieras del trabajo adicional.
Si se ha acordado un precio fijo para la realización de ciertos Servicios y la realización de esos Servicios lleva a Servicios adicionales que no pueden ser razonablemente considerados incluidos en el precio fijo, o el precio necesita ser aumentado debido a datos incorrectos proporcionados por el Cliente que son relevantes para la determinación del precio (a menos que JB-Tag Solutions debería haber descubierto la incorrección de los datos antes de determinar el precio), JB-Tag Solutions tiene el derecho de cobrar estos costos al Cliente después de consultar con el Cliente.

Artículo 14 - Precios y Pago

Todos los precios son, en principio, exclusivos del impuesto sobre el valor añadido (IVA), a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Durante el período de validez de la Oferta, los precios de los artículos ofrecidos no se incrementarán, excepto en caso de cambios en las tasas de IVA.
JB-Tag Solutions factura con base en las Tarifas de Uso de la Aplicación a posteriori. Todos los datos de la Aplicación son principales, y el Cliente no disputará estos datos.
Si se acuerda, el tiempo de viaje para el Cliente y los costos relacionados con el viaje serán cobrados al Cliente.
El Cliente está obligado a reembolsar completamente los costos de terceros contratados por JB-Tag Solutions después de la aprobación del Cliente, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
El Cliente no puede derivar ningún derecho o expectativa de un presupuesto emitido por adelantado, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
JB-Tag Solutions tiene el derecho de aumentar anualmente los precios y tarifas aplicables de acuerdo con las tasas de inflación aplicables (índice CPI). JB-Tag Solutions debe indicar esto al menos 90 días antes de la renovación del contrato. Otros cambios de precios durante el Acuerdo solo son posibles si y en la medida en que se indiquen expresamente en el Acuerdo.
El Cliente debe pagar estos costos de una vez sin compensación o suspensión dentro del plazo de pago especificado, como se indica en la factura para el número de cuenta y los detalles divulgados de JB-Tag Solutions.
En caso de liquidación, insolvencia, quiebra, liquidación involuntaria o solicitud de pago contra el Cliente, el pago y todas las demás obligaciones del Cliente bajo el Acuerdo son inmediatamente exigibles y pagaderas.
Los precios indicados en la Oferta se basan en los factores de costo aplicables en el momento de la conclusión del Acuerdo, tales como: derechos de importación y exportación, costos de flete y descarga, seguro y cualquier impuesto y tasas.
JB-Tag Solutions puede exigir un depósito del Cliente. El monto será acordado posteriormente. Este depósito sirve como garantía para todos los montos que el Cliente deberá a JB-Tag Solutions bajo este Acuerdo. Al final del Acuerdo, JB-Tag Solutions determinará el monto de su reclamación lo antes posible y, después de cualquier compensación de su reclamación con el depósito (o el saldo del mismo), pagará al Cliente. Si el monto del daño es mayor que el depósito, el Cliente aún deberá el saldo restante a JB-Tag Solutions.

Artículo 15 - Política de Cobranza

Si el Cliente no cumple con su obligación de pago y no ha cumplido con su obligación dentro del plazo de pago de 14 días, el Cliente está en incumplimiento por ley.
A partir de la fecha en que el Cliente está en incumplimiento, JB-Tag Solutions tiene derecho sin previo aviso al interés comercial legal desde el primer día de incumplimiento hasta el pago total y compensación por los costos extrajudiciales de acuerdo con el artículo 6:96 BW calculado de acuerdo con la escala de la decisión sobre compensación de costos de cobranza extrajudicial del 1 de julio de 2012.
Si JB-Tag Solutions ha incurrido en más o mayores costos que son razonablemente necesarios, estos costos son elegibles para reembolso. Además, los costos legales y de ejecución integrales son por cuenta del Cliente.
Si el Cliente no cumple con su obligación de pago, JB-Tag Solutions tiene el derecho de desactivar el Artículo Alquilado de forma remota.

Artículo 16 - Garantía

JB-Tag Solutions garantiza que el Artículo Alquilado cumple con el Acuerdo, las especificaciones indicadas en la Oferta, usabilidad y/o solidez y las normas/reglamentos legales en el momento de la conclusión del Acuerdo.

Artículo 17 - Privacidad, Procesamiento de Datos y Seguridad

JB-Tag Solutions maneja los datos (personales) del Cliente con cuidado y solo los utilizará de acuerdo con los estándares aplicables. Si se solicita, JB-Tag Solutions informará al interesado sobre esto.
El Cliente es responsable del procesamiento de datos procesados utilizando un servicio de JB-Tag Solutions. El Cliente también garantiza que el contenido de los datos no es ilegal y no infringe los derechos de terceros. En este contexto, el Cliente exime a JB-Tag Solutions de cualquier reclamación (legal) relacionada con estos datos o la ejecución del Acuerdo.
Si JB-Tag Solutions está obligada a proporcionar seguridad de la información bajo el Acuerdo, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y con un nivel de seguridad que, dada la tecnología actual, la sensibilidad de los datos y los costos asociados, no sea irrazonable.

Artículo 18 - Suspensión y Rescisión

JB-Tag Solutions tiene el derecho de suspender el cumplimiento de las obligaciones o rescindir el Acuerdo si el Cliente no cumple total o puntualmente con las obligaciones (de pago) bajo el Acuerdo.
Además, JB-Tag Solutions tiene el derecho de rescindir el Acuerdo entre ella y el Cliente sin intervención judicial si el Cliente no cumple puntualmente o adecuadamente con las obligaciones bajo cualquier Acuerdo celebrado con JB-Tag Solutions. JB-Tag Solutions no es responsable de ningún daño resultante de la suspensión de sus Servicios.
Además, JB-Tag Solutions tiene el derecho de rescindir el Acuerdo sin previo aviso si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del Acuerdo sea imposible o no se pueda exigir razonablemente, o si surgen otras circunstancias de tal naturaleza que la continuación inalterada del Acuerdo no se pueda esperar razonablemente.
Si el Acuerdo se rescinde, las reclamaciones de JB-Tag Solutions contra el Cliente son inmediatamente exigibles y pagaderas. Si JB-Tag Solutions suspende el cumplimiento de las obligaciones, conserva sus derechos bajo la ley y el Acuerdo.
Tras la rescisión del Acuerdo, el Cliente pierde inmediatamente el derecho de usar el Artículo Alquilado.
JB-Tag Solutions tiene el derecho de recuperar toda la propiedad cuando se rescinda el Acuerdo.
JB-Tag Solutions siempre mantiene el derecho de reclamar compensación.

Artículo 19 - Fuerza Mayor

JB-Tag Solutions no es responsable si no puede cumplir con sus obligaciones bajo el Acuerdo debido a una situación de fuerza mayor.
Fuerza mayor de parte de JB-Tag Solutions incluye, entre otros: (i) fuerza mayor de proveedores de JB-Tag Solutions, (ii) incumplimiento adecuado de las obligaciones de proveedores recomendados o prescritos a JB-Tag Solutions por el Cliente o sus terceros, (iii) deficiencias de software o cualquier tercero involucrado en la ejecución del servicio, (iv) medidas gubernamentales, (v) interrupción de electricidad, internet, red de datos y/o instalaciones de telecomunicaciones, (vi) enfermedad de empleados de JB-Tag Solutions o terceros contratados por ella, y (vii) otras situaciones que, en opinión de JB-Tag Solutions, están fuera de su control y temporal o permanentemente impiden el cumplimiento de sus obligaciones.
En caso de fuerza mayor, ambas partes tienen el derecho de rescindir el Acuerdo total o parcialmente. Todos los costos incurridos antes de la rescisión del Acuerdo serán pagados por el Cliente. JB-Tag Solutions no está obligada a compensar al Cliente por cualquier pérdida causada por dicha revocación.

Artículo 20 - Limitación de Responsabilidad

Si un resultado establecido en el Acuerdo no se logra, se considera que existe una falta atribuible de JB-Tag Solutions solo si JB-Tag Solutions ha prometido explícitamente este resultado al aceptar el Acuerdo.
En caso de una falta atribuible de JB-Tag Solutions, JB-Tag Solutions solo está obligada a pagar cualquier compensación si el Cliente ha dado a JB-Tag Solutions una notificación por escrito de incumplimiento dentro de los 14 días posteriores a descubrir la falta y JB-Tag Solutions no ha rectificado esta falta dentro de un período razonable. La notificación de incumplimiento debe enviarse por escrito y debe contener una descripción/substanciación tan precisa de la falta que JB-Tag Solutions sea capaz de responder adecuadamente.
Si la prestación de Servicios por parte de JB-Tag Solutions lleva a la responsabilidad de JB-Tag Solutions, esta responsabilidad está limitada al monto total que se factura bajo el Acuerdo, pero solo con respecto a los daños directos sufridos por el Cliente, a menos que los daños sean causados por intención o imprudencia cercana a la intención de parte de JB-Tag Solutions. Los daños directos se entienden como: costos razonables incurridos para prevenir o limitar daños directos, determinar la causa de los daños, los daños directos, responsabilidad y la forma de reparación.
JB-Tag Solutions excluye expresamente toda responsabilidad por daños consecuenciales. JB-Tag Solutions no es responsable por daños indirectos, daños comerciales, pérdida de ganancias y/o pérdidas sufridas, ahorros perdidos, daños debido a la paralización del negocio, pérdida de activos, daños por retraso, daños por intereses y daños inmateriales.
El Cliente exime a JB-Tag Solutions de todas las reclamaciones de terceros como resultado de un defecto debido a un servicio proporcionado por el Cliente a un tercero y consistió parcialmente en Servicios proporcionados por JB-Tag Solutions, a menos que el Cliente pueda probar que los daños son exclusivamente causados por el servicio de JB-Tag Solutions.
En caso de dimensionamiento, JB-Tag Solutions no es responsable por daños consecuenciales, incluidos pedidos incorrectos y/o errores en materiales, realizando mediciones. El Cliente y/o el contratista que es el responsable final de la ejecución de los Servicios y/o asignación debe realizar una verificación final y es responsable de esta verificación final.
Si las (consecuencias) de la ejecución defectuosa del trabajo se deben a defectos o inadecuación de los artículos proporcionados por el Cliente, las consecuencias son por cuenta del Cliente, a menos que JB-Tag Solutions haya violado su deber de advertir o haya fallado en experiencia o cuidado con respecto a estos defectos. JB-Tag Solutions tampoco es responsable del uso prematuro de una parte o de todo el trabajo por parte del Cliente.
El Cliente es responsable de los daños al trabajo como resultado de Servicios o entregas realizados por terceros contratados por él. Además, los daños resultantes del uso de materiales prescritos por el Cliente y/o ejecución de un diseño proporcionado por el Cliente son totalmente por cuenta y riesgo del Cliente.
El Cliente es responsable de todos los daños al Artículo Alquilado, a menos que el Cliente pruebe que ni él ni las personas por las que es responsable y/o responsable ante JB-Tag Solutions, incluido su personal, son culpables de los daños.
JB-Tag Solutions no es responsable por daños como resultado del uso del Artículo Alquilado.
JB-Tag Solutions no es responsable por ningún daño al Cliente debido a no poner el Artículo Alquilado a disposición a tiempo, a menos que la provisión tardía del Artículo Alquilado al Cliente se deba a intención o negligencia grave de parte de JB-Tag Solutions.
JB-Tag Solutions nunca es responsable por el uso inadecuado del Artículo Alquilado fuera de su control durante el período de alquiler por parte del Cliente.
Si se producen daños durante el período de alquiler, el Cliente está obligado a compensar todos los daños si no están cubiertos por la garantía y/o JB-Tag Solutions no puede (tener) los daños reparados de forma gratuita.
Si el Cliente retiene ilegalmente el Artículo Alquilado después del término del Acuerdo, JB-Tag Solutions puede reclamar compensación basada en el precio de alquiler por el tiempo que pierda el artículo alquilado.
JB-Tag Solutions no garantiza la transmisión correcta y completa del contenido de los correos electrónicos enviados por y/o en nombre de JB-Tag Solutions ni la recepción oportuna de los mismos.
Todas las reclamaciones del Cliente por fallos de parte de JB-Tag Solutions expiran si no se informan por escrito y se motivan a JB-Tag Solutions dentro de los 2 meses después de que el Cliente tenga o razonablemente podría haber tenido conocimiento de los hechos en los que basa sus reclamaciones. La responsabilidad de JB-Tag Solutions expira dos meses después de la terminación del Acuerdo entre las partes.

Artículo 21 - Derechos de Propiedad Intelectual

El Cliente está expresamente prohibido de infringir los derechos de propiedad intelectual de JB-Tag Solutions, así como el buen nombre de JB-Tag Solutions. Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de JB-Tag Solutions, incluidos los diseños gráficos, textos, fotos, ideas y similares mostrados (en el sitio web) relacionados con el Servicio, son de propiedad exclusiva de JB-Tag Solutions y no se transfieren expresamente al Cliente. Esto se aplica tanto al sitio web como a otros canales de medios como Facebook, Instagram, Pinterest y otras publicaciones (en línea).

El Cliente está prohibido de divulgar y/o reproducir, modificar o poner a disposición de terceros todos los documentos sobre los cuales los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de JB-Tag Solutions descansan sin el consentimiento previo por escrito de JB-Tag Solutions. Si el Cliente desea realizar cambios en los artículos entregados por JB-Tag Solutions, JB-Tag Solutions debe estar de acuerdo expresamente con los cambios propuestos.
El Cliente está prohibido de usar el Artículo Alquilado sobre el cual los derechos de propiedad intelectual de JB-Tag Solutions descansan de otra manera que no sea la acordada en el Acuerdo.
El Cliente está expresamente prohibido de copiar o imitar el Artículo Alquilado de manera similar.

Artículo 22 - Indemnización y Exactitud de la Información

El Cliente es responsable de la precisión, confiabilidad e integridad de todos los datos, información, documentos y/o registros, en cualquier forma, que proporcione a JB-Tag Solutions en el contexto de un Acuerdo, así como de los datos que haya obtenido de terceros y que se hayan proporcionado a JB-Tag Solutions para la ejecución del Servicio.
El Cliente exime a JB-Tag Solutions de cualquier responsabilidad derivada de no cumplir o no cumplir puntualmente con las obligaciones relacionadas con la provisión oportuna de todos los datos correctos, confiables y completos, información, documentos y/o registros.
El Cliente exime a JB-Tag Solutions de todas las reclamaciones del Cliente y de terceros contratados por o trabajando bajo él, así como de los clientes del Cliente, basadas en no obtener (puntualmente) ninguna subvención y/o permisos necesarios en el contexto de la ejecución del Acuerdo.
El Cliente exime a JB-Tag Solutions de todas las reclamaciones de terceros resultantes de los Servicios proporcionados en beneficio del Cliente, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual sobre los datos e información proporcionados por el Cliente que pueden ser utilizados para la ejecución del Acuerdo y/o las acciones u omisiones del Cliente hacia terceros.
Si el Cliente proporciona archivos electrónicos, software o medios de datos a JB-Tag Solutions, el Cliente garantiza que están libres de virus y defectos.

Artículo 23 - Quejas

Si el Cliente no está satisfecho con el servicio de JB-Tag Solutions o tiene otras quejas sobre la ejecución de su asignación, el Cliente está obligado a informar estas quejas lo antes posible, pero a más tardar 7 días naturales después de la razón que llevó a la queja. Las quejas se pueden informar verbalmente o por escrito con el asunto "Queja".
La queja debe estar suficientemente fundamentada y/o explicada por el Cliente para que JB-Tag Solutions pueda manejar la queja.
JB-Tag Solutions responderá a la queja de manera sustantiva lo antes posible, pero a más tardar 21 días naturales después de la recepción de la queja.
Las partes intentarán resolver la queja conjuntamente.

Artículo 24 - Ley Aplicable

Todo Acuerdo entre JB-Tag Solutions y el Cliente se rige por la ley holandesa. La aplicabilidad de la Convención de Viena (CISG) se excluye expresamente.
En caso de interpretación del contenido y alcance de estos términos y condiciones generales, el texto en holandés es siempre decisivo. JB-Tag Solutions tiene el derecho de modificar unilateralmente estos términos y condiciones generales.
Todas las disputas derivadas de o relacionadas con el Acuerdo entre JB-Tag Solutions y el Cliente serán resueltas por el Tribunal competente del Norte de los Países Bajos, a menos que las disposiciones legales obligatorias lleven a la competencia de otro tribunal.

Meppel, 2 de abril de 2024